Quy chế hoạt động

I. Nguyên tắc chung

- Website thương mại điện tử cuahangdendien.com do Công ty TNHH CÔNG NGHỆ XENON thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên toàn quốc có nhu cầu mua hàng online.

- Sản phẩm được kinh doanh tại cuahangdendien.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán sản phẩm nhái, không rõ nguồn gốc, kém chất lượng, hàng xách tay.

- Hoạt động mua bán tại cuahangdendien.com phải được công khai minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

 

II. Quy định chung

- Tên miền website Thương mại Điện tử: website Thương mại Điện tử cuahangdendien.com do Công ty TNHH CÔNG NGHỆ XENON phát triển với tên miền giao dịch là cuahangdendien.com, sau đây được gọi tắt là: "website cuahangdendien.com ".

- Các định nghĩa chung:

+ Người bán: là website TMĐT cuahangdendien.com

+ Người mua: là công dân Việt Nam trên toàn quốc.

- Nội dung bản Quy chế hoạt động này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam, khách hàng khi tham gia website TMĐT cuahangdendien.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

 

III. Quy trình giao dịch

1. Dành cho người mua hàng tại website TMĐT cuahangdendien.com

Cách 1: Đặt hàng ngay tại website TMĐT cuahangdendien.com

- Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

- Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu đồng ý mua hàng quý khách nhấp vào nút "Đặt hàng" để chuyển sang trang Giỏ hàng.

- Bước 3: Quý khách kiểm tra thông tin sản phẩm, giá bán và số lượng sản phẩm cần mua. Sau đó điền đầy đủ thông tin bắt buộc sau đây:

+ Họ tên

+ Số điện thoại

+ Địa chỉ

+ Mã bảo vệ (gồm 2 chữ số dùng để xác nhận là người thật chứ không phải robot đặt hàng ảo)

+ Ghi chú (nếu có)

và nhấp nút "Đặt hàng" để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Cách 2: Đặt hàng trực tiếp qua số Hotline

- Gọi số Hotline 24/7: 0934.825.876

- Chat qua Zalo 24/7: 0934.825.876

 

2. Dành cho người bán hàng là cuahangdendien.com

- Bước 1: Sau khi nhận được đơn hàng từ người mua, cuahangdendien.com sẽ liên lạc với khách hàng qua số điện thoại quý khách hàng đã cung cấp để xác thực thông tin đơn hàng.

- Bước 2: Chuyển thông tin đơn hàng của quý khách sang bộ phận kho hàng để xuất kho và đóng hàng chuẩn bị giao cho khách.

- Bước 3: Liên hệ đơn vị vận chuyển để giao hàng tận nhà cho quý khách.

 

3. Quy trình giao hàng và thanh toán

- cuahangdendien.com thực hiện giao hàng nhanh toàn quốc cho khách hàng bằng cách sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh của các đơn vị vận chuyển lớn như: VNPost, ViettelPost, Giao hàng tiết kiệm.

- Giao hàng tận nơi trong vòng 60 phút đối với đơn hàng tại TP.HCM.

- Giao hàng tận nơi trong vòng 1 đến 3 ngày đối với đơn hàng tại các tỉnh thành khác.

- Cho phép khách hàng mở gói hàng và kiểm tra hàng trước khi nhận hàng.

- cuahangdendien.com giao hàng theo hình thức COD (Cash on Delivery), khách hàng thanh toán tiền mua hàng trực tiếp cho người giao hàng sau khi đã kiểm tra hàng và nhận hàng.

 

4. Chính sách bảo hành và đổi trả hàng

- cuahangdendien.com bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng cho tất cả các sản phẩm bóng đèn, bộ đèn điện chiếu sáng, đèn trang trí.

- cuahangdendien.com áp dụng chính sách đổi trả hàng 1 đổi 1 trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng nếu thuộc 1 trong các trường hợp sa

+ Sản phẩm bị bể vỡ do vận chuyển. Khách hàng phải kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận hàng và xác nhận tình trạng hư hỏng với nhà vận chuyển.

+ Sản phẩm bị các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như:

i. Thiếu chi tiết bên trong,

u đây:

+ Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng.

ii. Sản phẩm không vận hành được

iii. Sản phẩm hoạt động không chính xác

iv. Sản phẩm hoạt động không đúng như miêu tả

v. Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn chất lượng

***Lưu ý:

i. Sản phẩm không bị lỗi: không đổi

ii. Lỗi do người sử dụng làm biến dạng hình dạng ban đầu: không đổi

iii. Sản phẩm bị hỏng do sử dụng không đúng cách: không đổi

iv. Sản phẩm bị hư hỏng do ngoại lực tác động (sau khi đã nhận hàng nguyên vẹn từ nhà vận chuyển): không đổi

v. Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành, nhãn mác, vỏ hộp. Riêng trường hợp bị hư vỏ hộp sẽ bị mất phí 5%.

vi. Ngoài ra, để thực hiện được quy trình đổi hàng, quý khách cần giữ lại chứng từ mua hàng tại cuahangdendien.com

***Để thực hiện đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 24/7 0934.825.876 hoặc email cuahangdendiencskh@gmail.com để được hướng dẫn chi tiết.

 

IV. Chính sách bảo mật thông tin

cuahangdendien.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư cửa khách hàng và luôn nỗ lực sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin của Quý khách. Quý khách vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật" của chúng tôi dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người truy cập.

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

- cuahangdendien.com có thể thu thập thông tin cá nhân chẳng hạn như họ và tên, email, địa chỉ, số điện thoại mà Quý khách cung cấp khi thực hiện hành động đặt hàng trực tuyến tại website TMĐT của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, cuahangdendien.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về hành vi khách hàng như số lần viếng thăm website, số trang bạn xem, số link liên kết bạn click, trình duyệt web (browser) bạn sử dụng, thiết bị bạn sử dụng, địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập.

- Quý khách có thể sẽ nhận được thông tin về chúng tôi, về website, về thông tin sản phẩm, bản tin, hoặc bất cứ những gì liên quan đến các công ty nằm trong nhóm hoặc các đối tác kinh doanh. Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin này, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email nào mà chúng tôi gửi cho quý khách. Trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được thông tin từ chối nhận email của quý khách, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

cuahangdendien.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể, những thông tin này có thể được sử dụng vào các mục đích sau đây:

- Xử lý đơn hàng: gọi điện/nhắn tin để xác nhận đơn hàng, thông báo trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, xác nhận hủy đơn hàng (nếu có).

- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các bản tin, chương trình khuyến mãi.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

- Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đúng theo quy định của pháp luật.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của dennangluong.net.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH CÔNG NGHỆ XENON

- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 6 đường số 7 nối dài, KP3, P. Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP.HCM - Điện thoại: 0976.568.346

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện tại website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, do đó việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sẽ dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

- Gọi điện thoại đến Hotline chăm sóc khách hàng 0934.825.876, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

- Để lại bình luận trực tiếp từ website cuahangdendien.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và tiến hành chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.

- Thông tin cá nhân của thành viên trên cuahangdendien.com được cuahangdendien.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của cuahangdendien.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các nội dung ở mục 2. Không phát tán, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin do mình thu thập, lưu trữ; tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo đảm an toàn thông tin mạng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mác dữ liệu cá nhân thành viên, cuahangdendien.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của cuahangdendien.com

- Ban quản lý cuahangdendien.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, địa chỉ, số điện thoại,... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý cuahangdendien.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin các nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.


Tag:

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách sầm sơn

,

Mẩu đèn bàn đẹp thủ dầu một

,

Đèn thả trang trí bàn ăn hương trà

,

Đèn chùm đẹp tân yên

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách đồng hới

,

Đèn chùm đẹp mường lay

,

Đèn thả trang trí bàn ăn gia rai

,

Đèn ốp trần long xuyên

,

Đèn thả trang trí bàn ăn bình minh

,

Mẩu đèn bàn đẹp song công

,

Mẩu đèn bàn đẹp đồng hới

,

Đèn ốp trần tam kỳ

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách phan rang

,

Đèn chùm đẹp nghĩa lộ

,

Đèn ốp trần vị thanh

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách tân an

,

Đèn thả trang trí bàn ăn hương thủy

,

Mẩu đèn bàn đẹp long xuyên

,

Đèn ốp trần bảo lộc

,

Đèn ốp trần cam ranh

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách mỹ tho

,

Đèn ốp trần cao lãnh

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách châu đốc

,

Đèn thả trang trí bàn ăn ngã năm

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách qui nhơn

,

Đèn chùm đẹp bến cat

,

Đèn chùm đẹp long khánh

,

Đèn thả trang trí bàn ăn hòang mai

,

Đèn chùm đẹp An khe

,

Đèn ốp trần phủ lý

,

Đèn ốp trần buôn ma thuột

,

Đèn ốp trần đà lạt

,

Đèn ốp trần việt trì

,

Đèn chùm đẹp sơn tây

,

Mẩu đèn bàn đẹp cao lãnh

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách buôn ma thuột

,

Đèn ốp trần hội an

,

Mẩu đèn bàn đẹp biên hòa

,

Đèn chùm đẹp ngã năm

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách thủ dầu một

,

Mẩu đèn bàn đẹp tam kỳ

,

Đèn ốp trần sa đéc

,

Đèn chùm đẹp hòang mai

,

Đèn ốp trần phan thiết

,

Đèn chùm đẹp hương thủy

,

Đèn ốp trần cẩm phả

,

Đèn cây phòng ngủ, phòng khách ninh bình

,

Mẩu đèn bàn đẹp phú quốc

,

Đèn thả trang trí bàn ăn bỉm sơn

,

Mẩu đèn bàn đẹp hội an

,
Tìm hiểu tiêu chuẩn chiếu sáng đường phố chuẩn nhất hiện nay

Tìm hiểu tiêu chuẩn chiếu sáng đường phố chuẩn nhất hiện nay

Tiêu chuẩn chiếu sáng đường phố là những quy chuẩn chung nhất được xây dựng dựa trên tính toán chi tiết của các nhà khoa học. Nhờ bộ tiêu chuẩn chiếu sáng, đường phố luôn được đảm bảo cung cấp đầy đủ ánh sáng cần thiết. Để nắm được thông tin chi tiết về tiêu chuẩn này hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay bài viết dưới đây nhé!
Mặt đường gắn đèn LED giúp người đi bộ an toàn hơn vào ban đêm

Mặt đường gắn đèn LED giúp người đi bộ an toàn hơn vào ban đêm

Hệ thống chiếu sáng ban đêm rất quan trọng và cần thiết, nó giúp mọi người di chuyển an toàn, thuận tiện. Ngoài đèn đường thì mặt đường gắn đèn LED giúp người đi bộ an toàn hơn ở mọi khu vực. Mặc dù khá mới mẻ nhưng hệ thống mặt đường gắn đèn LED đang dần được áp dụng tại nhiều quốc gia. Bài viết hôm nay, chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu những ưu điểm nổi bật của hệ thống chiếu sáng này nhé.
[HỎI ĐÁP] Đèn đường tròn có tốt không? Có nên mua không?

[HỎI ĐÁP] Đèn đường tròn có tốt không? Có nên mua không?

Để trả lời cho câu hỏi “đèn đường tròn có tốt không”? Trước hết chúng ta cần xét về kiểu dáng. Mẫu đèn đường này được thiết kế cách tân với hình tròn đẹp mắt. Hình tròn chưa bao giờ lỗi mốt và luôn đạt được tính thẩm mỹ cao khi kết hợp cùng các phụ kiện trang trí khác.
Tìm hiểu ánh sáng đèn đường có màu gì? Bao nhiêu loại

Tìm hiểu ánh sáng đèn đường có màu gì? Bao nhiêu loại

Ngày nay, đèn đường được lắp đặt ở hầu hết các địa phương. Để đảm bảo ánh sáng chiếu đạt tiêu chuẩn thì việc lựa chọn loại đèn nào, công suất bao nhiêu và ánh sáng ra sao là điều cần quan tâm hàng đầu. Vậy ánh sáng đèn đường có màu gì? Bao nhiêu loại? Bài viết này, Xeon Solar Light sẽ giải đáp cho bạn một cách đầy đủ nhất.
[BẤT NGỜ] Đèn đường mô hình mới là đèn năng lượng mặt trời

[BẤT NGỜ] Đèn đường mô hình mới là đèn năng lượng mặt trời

Với những “công sức” mà mình đã đóng góp, đèn đường ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm và đầu tư hơn. Trong đó việc nâng cấp và cải tiến mô hình đèn đường là vấn đề cấp bách cần được thực hiện sớm. Trong bài viết này hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về đèn đường mô hình mới là đèn đường năng lượng mặt trời nhé!
Cách tính hệ số dự trữ của đèn đường led nlmt  xác nhất

Cách tính hệ số dự trữ của đèn đường led nlmt xác nhất

Hệ số dự trữ của đèn năng lượng mặt trời chính là một dữ liệu quan trọng mà các chủ đầu tư, chủ thầu thi công cần phải lưu ý. Đây sẽ là một dữ liệu quan trọng để bạn có thể xác định được chính xác kích thước của pin năng lượng mặt trời cần dùng, dự kiến khoảng cách bố trí trụ đèn,..... Vậy cách tính hệ số dự trữ của đèn đường LED nlmt là như thế nào? Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tính hệ số dự trữ này là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm câu giải đáp ngay trong bài viết này nhé!
Đại lý đèn năng lượng Xenon tại Đắk Nông

Đại lý đèn năng lượng Xenon tại Đắk Nông

Đại lý mới bán lẻ đèn Xenon Solar Light tọa lạc tại thành phố Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông. Đây là vị trí lí tưởng, thuận tiện cho giao thông đi lại, giúp đại lý dễ dàng hơn trong việc giới thiệu, cung cấp sản phẩm cho khách hàng cũng như bảo hành bảo trì sản phẩm cho khách hàng tại Tỉnh Đắk Nông.
Đèn năng lượng mặt trời tại Huế, Tìm đại lý độc quyền phân phối bán lẻ đèn năng lượng Roiled, Xenon

Đèn năng lượng mặt trời tại Huế, Tìm đại lý độc quyền phân phối bán lẻ đèn năng lượng Roiled, Xenon

Quý khách hàng có nhu cầu mua lẻ những đèn năng lượng mặt trời chất lượng cao thì liên hệ trực tiếp với công ty chúng tôi hoặc đại lý độc Phân phối độc quyền tại khu vực thành phố Huế để có thể đến xem và mua những mẫu đèn mới lạ độc đáo có khả năng thấp sáng quanh năm không ảnh hưởng đến thời tiết khí hậu tại Huế.

Back to top